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​郵送での受付に関して

1.依頼内容の送付

以下のお問合せフォームより、​ご依頼内容をご送信ください。

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​内容確認後、原則2営業日以内にメールにて当店より折り返しの連絡をさせて頂きます。

2.郵送の準備をお願いします。

当店からの連絡を確認後、郵送準備(*)をして頂き、当店までご送付ください。

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​ご依頼品が当店に到着次第、状態を確認し、必要なサービス内容のご提案をさせて頂く場合がございます。

 

3.施工方法と納期の決定

​施工内容及び納期が確定後、お品物の施工に入らせて頂きます。

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​原則として、前払いをお願いしていますので、ご了承下さい。

​※決済方法は、クレジットカード又は銀行振込から選択いただけます。

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4.​到着をお待ちください。

施工が完了次第、​発送して頂いた住所宛にお品物を返送させて頂きます。

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発送連絡メールと共に追跡番号を記載させていただきますので、ご確認をお願いいたします。

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郵送準備

1、ご依頼頂く靴についてのご注文内容やご要望のメモをご用意下さい。

2、シューツリーを含むその他の付属品はお送り頂かない様お気を付け下さい。
　また、靴靴だけでピッタリの状態の場合、運搬時の振動や衝撃でダメージ受ける可能性があるので、少し余裕のある段ボールをご用意頂き、隙間をクッションなどで埋めるように梱包して下さい。

３、運送会社に指定はございません。最寄りの運送会社をご利用下さい。

ご郵送時の注意点
・クリームやワックスの色を間違えてしまった場合のご依頼は、靴にクリーナーや溶剤は使わずお送り下さい。
・送付時の問題（破損、損傷、紛失など）に関しまして、当店は一切責任を負う事ができませんので、ご注意下さい。

送付先：420-0858 静岡県静岡市葵区伝馬町7-9天馬ビル3階 Y's Shoeshine 
連絡先：054-330-1776


郵送料金について

当店への発送料金はお客様ご負担となりますので、予めご了承下さいませ。

お客様への返送料金は以下の様になります。
・靴磨きメニューのお会計10,000円未満：1,000円
・靴磨きメニューのお会計10,000円以上：500円
・靴磨きメニューのお会計15,000円以上：無料
　注）修理メニューの金額は、上記の合計金額へ換算されません。

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